гарантии
клининг
Гарантия качества уборки
Наша компания дорожит своей репутацией и стремится постоянно повышать качество сервиса. Своевременно предоставляем персонал необходимой численности и квалификации. В необходимом объеме поставляем на объект необходимую для обеспечения работ технику, инструменты и расходные материалы. Если у Вас возникли замечания, мы готовы за свой счет исправить все допущенные ошибки.
Гарантия безопасности
Работаем безопасно для здоровья клиентов, окружающих и своих же сотрудников. Используем только сертифицированную, профессиональную химию, технику – не применяем неэффективные и токсичные средства.
Гарантия сохранности личных вещей
Наши сотрудники — деликатные, честные люди с четкими жизненными принципами, не допускающие пренебрежительного отношения к вещам клиента. Все случайно найденные в процессе уборки документы, личные вещи возвращаются заказчику.
Гарантия конфиденциальности
Мы гарантируем 100% конфиденциальность. Не разглашаем 3-им лицам персональные данные клиентов, любую личную информацию, а также сведения об обслуживаемом объекте.
химчистка
Гарантия качества химчистки
Наша компания заботится о своей репутации, имуществе и здоровье клиентов. К работе допускаются только опытные мастера, которые прошли подготовку и регулярно расширяют профессиональные компетенции. Если после оказания услуги, у Вас останутся какие-либо замечания или претензии, то мы готовы оперативно устранить недочеты.
Гарантия безопасности
Мы с особой ответственностью заботимся о здоровье наших клиентов и персонала. Используем в работе качественную, сертифицированную химию.
Гарантия сохранности личных вещей
В нашей команде только опытные мастера. Вы можете быть спокойны за сохранность своего имущества.
Гарантия конфиденциальности
Все, что наши мастера видят и слышат во время работы, не разглашается и не обсуждается. Мы оставляем в тайне любую информацию о вашей жизни и бизнесе.
гарантийное обслуживание
Когда заказывать гарантийное обслуживание уже пора?
Обнаружив живых тараканов или клопов на следующий день или через неделю после обработки, не спешите звонить нам и вызывать мастера для повторения процедуры. Скорее всего, вы видите особь, недавно вылупившуюся или находившуюся в глубокой щели между стенами во время распыления инсектицида.
Используемые нами препараты сохраняют свое действие в течение 6-ти месяцев. Это значит, что насекомое, попавшееся вам на глаза, погибнет в ближайшее время, так как, оказавшись в пределах видимости, оно неизбежно оказывается в контакте с сохраняющимся на стенах и других поверхностях препаратом.
Почему они могут выжить?
Причин, по которым насекомые могут остаться и по истечении месяца, может быть несколько.
- Слишком рано была проведена влажная уборка поверхностей, обработанных эмульсией
- Не соблюдались другие рекомендации по уходу за квартирой в период после обработки
- Произошло повторное заселение насекомых, прибывших из соседних квартир или принесенных вами или гостями вашего дома в сумках, складках одежды, щелях приобретенной мебели б/у.
Когда гарантийное обслуживание невозможно?
Мы не можем дать гарантию на обработку отдельных комнат в общежитии или коммунальной квартире по вполне понятной причине: слишком велика вероятность повторного заражения комнаты насекомыми, если они живут во всех близлежащих помещениях. Если вы хотите надолго избавиться от тараканов или других паразитов, постарайтесь убедить соседей провести обработку во всех комнатах одновременно. В таком случае для вас эта услуга будет, кстати, дешевле.
Каков гарантийный срок?
Гарантийное обслуживание вы можете заказать в течение года с момента обработки.
Как правило, при соблюдении правил гигиены и отсутствии источника заражения квартиры в виде соседской квартиры, населенной насекомыми, эффект сохраняется гораздо дольше, чем полгода. В наиболее благоприятных условиях тараканов, клопов или блох удается вывести навсегда.
вопросы и ответы
Мы предоставляем гарантийное обслуживание — это скидка на повторную обработку в размере 50% от первоначальной стоимости, без учёта транспортных расходов.
Гарантия зависит от различных факторов. Например, степень заражённости дома, неблагоприятное соседство, популяция насекомых в помещении и др.
После обработки у насекомых сильно раздражена нервная система, они выходят на поверхность из всех труднодоступных мест, контактируют с препаратом и умирают. Яйца насекомых также находятся в защитной капсуле, которая их защищает, — после вылупления насекомые контактируют с препаратом на поверхности и умирают как их предшественники.
При повторной обработке мы берём оплату только за выезд и за препараты.
Срок гарантийного обслуживания зависит выбранного тарифа и от вида насекомых, от которых делали дезинсекцию.
Да, если вы обрабатываете не полностью помещение, а только одну комнату. Также если в помещении — антисанитария, то гарантийное обслуживание не действует.
Рекомендуем сохранять договор, но если он был утерян, мы проверим, когда была обработка, и сориентируем, действует ли гарантийное обслуживание.
Если у вас большое количество насекомых, то в данном случае, скорее всего, повторная обработка будет необходима. Для более точного ответа наш мастер на месте сможет оценить ситуацию и сказать, потребуется она или нет.
Нет, такую гарантию не даем, так как невозможно предусмотреть множество различных факторов. Таких как: чистили ли ранее самостоятельно, какой вид ткани, тип загрязнения, и как давно появилось данное пятно.
После химической чистки ваша вещь станет чистой! Мы очистим ее от загрязнений, но не сможем восстановить износ изделия.
Нет, так как строительная пыль оседает еще в течение месяца после ремонта.
Это зависит от многих факторов: что стало источником появления запаха; от того, как давно запах в помещении и так далее. Мы используем качественную химию и нейтрализаторы, а наши опытные клинеры сделают всё возможное, чтобы избавить вас от неприятного запаха.
Нет, не действует, так как насекомые парапланируют при порыве ветра за счет того, что это открытая территория.
Мы предоставляем гарантийное обслуживание на обработку от грызунов, которое действует в течение 2-х недель с момента обработки, так как могут появиться новые грызуны.
Мы используем качественные дезинфицирующие средства, которые уничтожают все вирусы на обработанных поверхностях, но не предоставляем гарантийное обслуживание, так как вирус можно повторно занести из вне.
Оставить отзыв
если вы довольны нашей работой
485/500